Những câu hỏi khách hay gửi cho BHT trước khi đặt tour. Nếu chưa thấy câu trả lời, quý khách gọi 0945 579 886 hoặc nhắn Zalo cùng số.
Tour khởi hành từ đâu?
Tour trong nước của BHT khởi hành từ Phú Thọ, xe đón tại điểm hẹn thống nhất với đoàn. Tour quốc tế tập trung tại Hà Nội, sân bay hoặc cửa khẩu tùy chương trình; điểm tập trung ghi trong lịch trình từng tour.
Giá trên website đã là giá cuối cùng chưa?
Giá trên website là giá “từ”, áp dụng cho số khách ghi ở mục Giá tour của từng chương trình. Đoàn ít khách hơn, ngày lễ hoặc mùa cao điểm giá có thể khác. BHT báo giá chính xác khi quý khách gửi ngày đi và số khách.
Tour đi máy bay đã gồm vé máy bay chưa?
Với tour trong nước đi máy bay (Đà Nẵng, Phú Quốc, Nha Trang, Đà Lạt…), giá trên website chưa gồm vé máy bay khứ hồi, điều này được ghi ngay dưới giá. Vé máy bay được báo riêng theo ngày bay. Với tour quốc tế, quý khách xem mục “Giá bao gồm” của từng tour.
Giá trẻ em tính như thế nào?
Mỗi tour có quy định riêng theo độ tuổi, ghi trong mục “Giá tour trẻ em” ở trang tour. Khi báo giá, BHT tính theo đúng số trẻ và độ tuổi quý khách cung cấp.
Đi lẻ hoặc nhóm nhỏ có đi được không?
Một số tour nhận khách lẻ ghép đoàn (ghi rõ trên trang tour). Với các tour khác, BHT báo giá theo nhóm hoặc tư vấn lịch ghép phù hợp.
BHT có tổ chức tour riêng cho cơ quan, trường học không?
Có. BHT thiết kế và tổ chức tour theo lịch có sẵn hoặc theo yêu cầu của đoàn, đồng thời có dịch vụ thuê xe du lịch 4–45 chỗ.
BHT có làm visa, hộ chiếu và bảo hiểm du lịch không?
Có. BHT hỗ trợ thủ tục visa, hướng dẫn làm hộ chiếu, đặt vé máy bay và bán bảo hiểm du lịch. Phần lớn tour đã gồm bảo hiểm du lịch, quý khách xem mục “Giá bao gồm”.
Đặt tour như thế nào?
Quý khách gọi điện, nhắn Zalo hoặc gửi form yêu cầu tư vấn với ngày đi và số khách. BHT gửi chương trình, báo giá và xác nhận chỗ. Mức đặt cọc và hình thức thanh toán được thông báo khi xác nhận đặt tour.
Nếu phải hủy tour thì sao?
Điều kiện hủy phụ thuộc từng chương trình (đặc biệt tour có vé máy bay, visa). Nếu trang tour có mục “Điều kiện hủy tour”, quý khách xem tại đó; nếu không, BHT sẽ thông báo cụ thể trước khi quý khách đặt cọc.